2014年11月27日，來自建材行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、專家、企業(yè)家和新聞記者300余人，在北京會議中心共同見證了“綠色建材消費者保障工程”正式啟動。
“綠色建材消費者保障工程”是由中國工業(yè)環(huán)保促進(jìn)會、國家建筑材料測試中心、中國建材檢驗認(rèn)證集團、中國社會福利基金會綠色建材基金、中國太平洋財產(chǎn)保險公司、千龍網(wǎng)•中國首都網(wǎng)、經(jīng)濟日報社《綠色環(huán)保建材》雜志社等權(quán)威機構(gòu)聯(lián)合支持的大型公益項目。
針對當(dāng)前綠色家居建材市場標(biāo)識混亂，消費者無從辨別的現(xiàn)象，“綠色建材消費者保障工程”采信國內(nèi)權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計了一整套為綠色建材企業(yè)和消費者提供保障服務(wù)的體系。建立了完善的消費者保障制度及產(chǎn)品公示制度，向大眾展示真正符合綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的家居建材產(chǎn)品，促進(jìn)家居建材行業(yè)向綠色環(huán)保的方向發(fā)展。
這個綜合服務(wù)體系包括四個平臺：綠色建材的展示平臺、去偽存真的驗證平臺、專業(yè)完善的保障平臺、綜合全面的服務(wù)平臺。
“保障工程”將為消費者提供：品質(zhì)保障、真品保證、雙倍賠償、保險承保、公益救助、社會監(jiān)督、品牌監(jiān)測、維權(quán)援助等全方位的權(quán)益保障。
“保障工程”將通過官方網(wǎng)站、官方微信、指定媒體，向消費者展示“真正”綠色建材產(chǎn)品，公示產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、保險承保、企業(yè)承諾、企業(yè)年度口碑報告及社會責(zé)任，接受全社會監(jiān)督。消費者可通過產(chǎn)品驗證標(biāo)識進(jìn)行辨別和驗證，如消費者購買“保障工程”體系內(nèi)的產(chǎn)品，未能達(dá)到企業(yè)承諾的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，將給予消費者相應(yīng)的賠償。
“綠色建材消費者保障工程”希望能從根本上凈化家居建材市場，讓企業(yè)公平競爭，使消費者能夠購買到放心產(chǎn)品。同時，保障工程建立了完善的社會救助機制，真正保障消費者的合法權(quán)益。
